İstifadəçi razılaşması

İstifadəçi Razılaşması Saytın hüquqlarının sahibi olan Zooevciller.az saytının və göstərilən saytın hər hansı bir istifadəçisi, yəni müştəriləri arasında yaranan münasibətləri tənzimləyir.

 Məhsulun geri qaytarılması və dəyişdirilməsi

 Pul vəsaitlərinin qaytarılma üsulları

Müştəriyə pul vəsaitlərinin qaytarılması 3 üsulla həyata keçirilir:

• 3 iş günü ərzində nağd şəkildə (məhsulun kuryerə qaytarılması halında mümkündür);
• 10 iş günü ərzində nağdsız şəkildə, əgər məhsul ödəniş kartı vasitəsilə ödənilibsə (ödəniş edilən karta, kartın olmadığı/istifadə tarixi bitdiyi halda Müştərinin hesabına köçürülmə yolu ilə. Pul vəsaitinin geri qaytarılması haqqında qərar Cəmiyyət tərəfindən AR qanunvericiliyinə əsasən qəbul edilir və nağdsız şəkildə AR manatı ilə ödəniş əməliyyatını həyata keçirən bank kartı və müştəridə alış-verişi təsdiqləyən satış qəbzinin nümunəsi mövcüd olduğu halda həyata keçirilir. Kartın olmadığı /istifadə müddəti bitdiyi halda məhsul pulunun geri qaytarılması nağdsız şəkildə Müştərinin hesabına bank rekvizitləri təqdim olunmaqla həyata keçirilir).
• Müştəri Taksit kartı ilə ödəniş etdiyi halda, məhsulun geri qaytarılması zamanı qaytarılan məbləğdən 5% komissiya tutulacaqdır.

Geri qaytarma üsulu ödəmə üsulu ilə eyni olmalıdır.

 Məhsulun geri qaytarma və dəyişdirilmə şərtləri

Məhsulun geri qaytarılması və dəyişdirilməsi aşağıdakı şərtlər daxilində mümkündür:

• Məhsul dəyişdirilə bilən və geri qaytarılmayan məhsulların siyahısında yoxdur;
• Məhsul istifadə edilməyib;
• Məhsulun qablaşdırılması, etiketi, möhürü və s. qorunub saxlanılıb;
• Məhsulun alınmasından 14 gün keçməmişdir;
• Kassa və ya məhsul qəbzi mövcuddur.
• Dəyişdirilmə proseduru Saytda qeyd olunmuş əlaqə nömrəsinə zəng etməklə həyata keçirilir.

Geri qaytarılmayan və dəyişilməyən məhsulların siyahısı:

Azərbaycan Respublikasının Nazirlər Kabineti tərəfindən geri qaytarılmayan və dəyişdirilməyən məhsulların siyahısı təsdiqlənmişdir. Bu tam olmayan siyahı bütöv sayılır və Sayt aşağıdakı məhsulları satmaq və ya dəyişmək üçün geri qəbul etmir:

• Qida məhsulları;
• Gigiyena məhsulları;
• Korset məhsulları;
• Parfümeriya və kosmetika məhsulları;
• Təraş cihazları;
• Saç fırçaları, daraqlar və masaj fırçaları;
• Əlcəklər;
• Xalçalar;
• Aerozol qablaşdırmada olan məhsullar;
• Yeni doğulmuş körpələr üçün məhsullar (bezlər, əskilər, şüşələr və s.);
• Manikür və pedikür üçün alətlər (qayçı, caynaqyonan və s.)
• Qiymətli metallardan, qiymətli daşlardan və yarımqiymətli daşlardan hazırlanmış məhsullar.

MÜŞTƏRİ HAZIRKI İSTİFADƏÇİ RAZILAŞMASINI QƏBUL EDƏRƏK
Bütün qeyd edilən şərtlərlə razılaşmaqla, Müştəri Zooevciller.az Saytında qeydiyyatdan keçəcək və sözügedən Saytın bütün xidmətlərindən istifadə edə biləcəkdir.